Gizlilik Politikası

Biz kimiz

Web sitemizin adresi: https://surrenderlefke.com İşletme Adı: Surrender Döner Adres: Şehit Salahi Mehmet Sk. Aymu Yurtları J Blok 26/C-B Lefke/KKTC

Hangi kişisel verileri, neden topluyoruz?

Sipariş ve Teslimat Bilgileri

Sitemiz üzerinden döner siparişi verdiğinizde, hizmetimizi eksiksiz yerine getirebilmek için şu bilgileri topluyoruz:

• Ad Soyad ve Telefon Numarası: Sipariş onayı ve kuryemizin size ulaşabilmesi için.

• Teslimat Adresi: Siparişinizin Kıbrıs/Lefke sınırları içerisinde doğru konuma ulaştırılması için.

• E-posta Adresi: Sipariş özetinizi ve faturanızı dijital olarak iletmek için.. 

Çerezler (Cookies)

• Alışveriş Sepeti: Web sistemimiz, siz alışveriş yaparken ürünleri sepetinizde tutmak için geçici çerezler kullanır.

• Hesap Bilgileri: “Beni Hatırla” seçeneğini işaretlerseniz, giriş bilgileriniz iki hafta boyunca kaydedilir. Çıkış yaptığınızda bu çerezler silinir.

Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz. Sadece hizmetin yürümesi için şu kanallarla paylaşılır:

• Paket Servis Birimi: Adres ve telefon bilgileriniz, siparişi getirecek olan kuryemiz ile paylaşılır.

• Ödeme Sistemleri: Ödeme yaparken kullandığınız kart bilgileri doğrudan ilgili banka/ödeme kuruluşu altyapısına iletilir; bizim sunucularımızda saklanmaz.

Verilerinizi ne kadar süreyle tutuyoruz?

• Sipariş Geçmişi: Muhasebe ve vergi yükümlülüklerimiz nedeniyle sipariş verileriniz yasal süreler boyunca saklanır.

• Kullanıcı Hesapları: Web sitemize üye olursanız, sağladığınız kişisel bilgiler kullanıcı profilinizde tutulur. İstediğiniz zaman bu bilgileri düzenleyebilir veya silebilirsiniz (kullanıcı adı hariç).

Verileriniz üzerindeki haklarınız nelerdir?

Sitemizde bir hesabınız veya yorumlarınız varsa, bize sağladığınız verilerin bir kopyasını almayı veya bu verilerin silinmesini talep edebilirsiniz. Ancak yasal, idari veya güvenlik gereği saklamak zorunda olduğumuz veriler (örneğin geçmiş sipariş faturaları) bu kapsamın dışındadır.

Verilerinizin korunması

Surrender Döner olarak verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Sitemiz SSL sertifikası ile korunmakta olup, bilgileriniz şifrelenmiş bir şekilde iletilmektedir. Sadece yetkili personelimiz (sipariş hazırlama ve teslimat ekibi) gerekli bilgilere erişim sağlayabilir.

İletişim Bilgileri

Gizlilikle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: E-posta: surrenderlefke@gmail.com Adres: Şehit Salahi Mehmet Sk. Aymu Yurtları J Blok 26/C-B Lefke/KKTC